Saviez-vous que Zappos, l’entreprise américaine spécialisée dans la vente de chaussures en ligne et rachetée par Amazon en 2009 pour 1,2 milliard de dollar, envoyait des fleurs à ses meilleurs clients pour les remercier de leur fidélité ?

Selon Tony Hsieh, PDG et cofondateur de Zappos, le succès de l’entreprise repose sur 3 piliers : la culture d’entreprise, le service client et les prix compétitifs. On remarque que 2 piliers fondamentaux relèvent de l’humain. Il avait compris qu’en mettant l’humain au cœur de sa stratégie, le développement économique de l’activité serait positif.

Tony Hsieh : « J’ai entendu dire que vous aviez passé plus de deux heures avec un client, avez-vous réussi à faire son bonheur ? ».
Employée : « Bien sûr que oui ».
T.H : « Beau travail ! Continuez comme ça ».

Fidéliser ses clients et ses employés peut être une mission difficile à cause de la concurrence. Mais vous pouvez offrir des cadeaux d’entreprise pour créer un lien entre votre entreprise et vos collaborateurs et clients, et contrer la concurrence ! Faites de vos clients et vos employés des partenaires fidèles en leur offrant des cadeaux. 🎁

Il y a de nombreux avantages à offrir des cadeaux d’entreprise à vos collaborateurs et vos clients. Nous allons les aborder plus en détail dans cet article, je vous donnerai également des idées de cadeaux qui font plaisir à coup sûr !

Fidéliser coûte 7 fois moins cher que d’acquérir de nouveaux clients, la fidélisation est donc un enjeu majeur pour développer sereinement votre entreprise. Les clients fidèles rachèteront des articles et recommanderont plus facilement votre entreprise à d’autres. Les employés fidèles sont plus productifs et heureux, il vont être dans de meilleurs conditions pour créer une culture d’entreprise positive.

Fidéliser OUI, mais encore faut-il mettre en place la bonne stratégie ! Les clients et les employés ont besoin de se sentir valorisés et appréciés pour rester fidèles. Offrez des cadeaux d’entreprise pour renforcer votre relation en montrant votre appréciation. 🤝

Vous avez un impact sur votre clientèle et votre personnel actuels, mais aussi sur votre future clientèle et votre futur personnel ! Les cadeaux d’entreprise augmentent votre visibilité et renforcent votre réputation sur le marché.

Fidéliser vos clients et vos employés aura un impact à court, moyen et long terme. Vous ne serez pas toujours en mesure de le mesurer mais en mettant la priorité sur la fidélisation vous observerez des retours positifs dans le présent et le futur !

Les cadeaux d’entreprise sont un outil efficace pour fidéliser mais vous devez les intégrer dans une stratégie globale adaptée à votre cible ! Par exemple, en privilégiant des cadeaux faits par des acteurs locaux, gage de bonne qualité, vous renverrez une image positive au bénéficiaire. En bâclant vos cadeaux d’entreprise, vous prenez le risque de renvoyer une mauvaise image et une perte de confiance.

Grâce aux cadeaux d’entreprise, vous pouvez avoir un impact sur vos clients :

Renforcer la relation client

Les cadeaux d’entreprise offrent une opportunité unique de renforcer la relation entre l’entreprise et le client. Cela montre que l’entreprise se soucie de ses clients en tant que personnes et non juste en tant qu’acheteurs.

Plus de confiance génère toujours plus de fidélité ! 😉

Augmenter la visibilité de la marque

Les cadeaux d’entreprise peuvent également aider à augmenter votre visibilité. En étant constamment dans le paysage quotidien de nombreuses personnes, grâce aux clients qui utilisent des articles promotionnels ou des cadeaux avec le logo de l’entreprise, vous augmentez votre notoriété.

Favoriser la rétention des clients

Les cadeaux d’entreprise favorisent la rétention des clients. Les clients fidèles sont plus susceptibles de rester avec une entreprise qui se soucie d’eux et de leur bien-être. Les cadeaux d’entreprise peuvent aider à renforcer cette relation de fidélité.

Grâce aux cadeaux d’entreprise, vous avez un impact direct sur vos salariés :

Reconnaître les réalisations des employés

Les cadeaux d’entreprise peuvent reconnaître les réalisations des employés et renforcer leur engagement envers l’entreprise. Les employés qui se sentent appréciés sont plus susceptibles de rester fidèles à l’entreprise. C’est un des aspects du bien-être au travail !

Créer un sentiment d’appartenance

Les cadeaux d’entreprise vont créer un sentiment d’appartenance chez les employés. Ces derniers se sentent appréciés par l’entreprise, sont plus fidèles et permettent de créer une culture d’entreprise positive. Ce qui participe aussi à l’amélioration du bien-être au travail.

Renforcer la motivation et la productivité

Les cadeaux d’entreprise peuvent également augmenter la motivation et la productivité des employés. Les employés qui se sentent reconnus travaillent plus dur et sont plus productifs. Cela aura un impact positif sur la rentabilité de l’entreprise.

En 2023, les cartes cadeaux faites aux salariés sont exonérées de cotisations sociales si elles n’excèdent pas 183€ / événement / année civile.
Ce plafond présente une exception pour Noël où il s’applique par salarié et par enfant.

Un cadeau d’entreprise sous forme de chèque cadeau ou bons d’achat ne sont pas soumis à une déclaration fiscale s’il respecte l’une des conditions suivantes :

• le cadeau a été offert pour un événement particulier comme Noël, départ à la retraite, anniversaire ;
• il est sans lien direct avec l’activité professionnelle du bénéficiaire, son ancienneté ou la qualité des services rendus ;
• sa valeur est modique.

Voici quelques types de cadeaux d’entreprise qui peuvent vous aider à renforcer la fidélité de vos clients et de vos employés :

• Articles promotionnels

Les articles promotionnels sont des cadeaux d’entreprise abordables et efficaces qui servent à augmenter la visibilité de la marque. Les articles promotionnels courants comprennent des stylos, des t-shirts, des sacs fourre-tout et des porte-clés… Avant d’acheter un grand nombre de goodies à l’autre bout du monde, demandez-vous toujours si vous en avez vraiment besoin. Si la création de goodies fait partie de votre stratégie de communication, privilégiez des goodies réalisés localement, et upcyclés !

Pour créer des articles promotionnels plus originaux, fabrikable vous propose de fabriquer vos goodies à partir de vos chutes, invendus, déchets de production ou publicitaire (comme des bâches publicitaires non utilisées) ! Une bonne manière d’allier RSE et communication. 😉

• Cadeaux haut de gamme

Les cadeaux haut de gamme sont des cadeaux plus coûteux qui sont utilisés pour reconnaître les réalisations des employés ou pour renforcer la relation avec les clients, disons, « à haute valeur ajoutée ». Les cadeaux haut de gamme les plus courants sont des montres, des bijoux et des voyages. Mais ces cadeaux-là peuvent paraître un peu bateaux… Vous voulez offrir un cadeau haut de gamme qui sort des sentiers battus ? Offrez un cadeau pour faire apprendre un artisanat haut de gamme à vos employés et clients. Maroquinerie, céramique, tapisserie… Vos clients repartiront avec un des compétences manuelles et un objet artisanal haut de gamme !

• Cadeaux personnalisés

Les cadeaux personnalisés sont des cadeaux uniques qui sont fréquemment utilisés pour renforcer la relation avec des clients ou des employés spécifiques. Les cadeaux personnalisés peuvent être de la vaisselle, des vêtements, appareils électroniques Avec fabrikable, vos clients et salariés pourront venir faire eux-mêmes leurs tasses, objets de décorations, vêtements en participant à un atelier d’artisanat ! fabrikable c’est 1 carte cadeau et 250 choix d’activités !

Vous êtes convaincu que le cadeau d’entreprise est un bon outil pour fidéliser vos clients et vos employés ? Bien ! Il est temps de mettre sur pied votre stratégie ! Voici 3 questions importantes à se poser pour offrir LE bon cadeau :

• À qui je m’adresse ?

Dans un premier temps il s’agit d’identifier la ou les personnes qui vont recevoir ce cadeau. Prenez le temps d’étudier ce qu’ils aiment ou non pour éviter de vous tromper. Ce sera dommage d’offrir une sélection de saucisson de la région à des personnes végétariennes.

• Quel est le budget ?

Il est également important d’établir un budget pour les cadeaux. En fonction de votre budget, le choix de cadeau va se restreindre. Retrouvez notre offre de cadeau d’entreprise à partir de 50€ ici.

• Comment je vais les distribuer ?

Il est important de distribuer les cadeaux de manière appropriée et les amener de la bonne manière pour susciter la bonne réaction des destinataires. Il ne faudrait pas froisser vos clients ou vos collègues !

Depuis 2022, nous mettons l’artisanat et le fait-main au cœur du quotidien des français en proposant de participer à des ateliers et stages d’artisanat aux côtés d’un professionnel. Fort d’un réseau de 100 artisans et artisanes partenaires nous sommes fier de proposer 250 activités artisanales dans toute la région Rhône-Alpes : Grenoble, Lyon, Saint-Etienne, Chambéry et Annecy.

Au cours d’un atelier, le participant va découvrir et se lancer dans un savoir-faire manuel, encadré par un professionnel spécialisé dans l’un de nos 30 savoir-faire (couture, soudure, menuiserie, savonnerie…). Nos activités se veulent accessible à toutes et tous, débutants et confirmés.

En offrant une carte cadeau fabrikable vous offrez :

• Des compétences,
• Des souvenirs,
• Une création fait-main par le participant

Découvrez tous nos ateliers d’artisanat :

Nous devons répondre aux enjeux environnementaux à tous les niveaux de l’entreprise. Le réchauffement climatique se ressent en France et dans le monde entier à travers la sécheresse, les inondations, disparition de la faune et la flore… Le grand public est de plus en plus sensibilisé et chacun veut, à son échelle, réduire son impact sur l’environnement. Offrir un cadeau local et respectueux de l’environnement est un message fort que vous renvoyez à vos clients et vos équipes.

Nos idées cadeau d’entreprise à impact écologique et social positif !👇

Offrez un cadeau d’entreprise unique à vos clients pour vous rendre plus visibles et vos employés pour améliorer votre productivité. Voici certains de nos clients qui ont saisi l’opportunité de motiver leurs troupes !

Le PSIP

Le Pôle de Santé Interprofessionnel de Saint-Martin-d’Hères a choisi d’offrir des cartes cadeaux originales et respectueuses de l’environnement et de l’artisanat local ! Le responsable du PSIP a offert à chacun de ses salariés une carte cadeau fabrikable d’une valeur de 80€. Valable 12 mois, cette carte est un moyen d’apprendre à réaliser ses savons et shampoing solide, se lancer dans la soudure à l’arc, s’initier à la couture, apprendre à réparer ses vêtements…

Faire soi-même permet de faire des économies, réduire son impact écologique et s’amuser dans une activité ludique. Offrir une carte cadeau fabrikable à vos clients les plus fidèles ou vos collaborateurs montre votre engagement et votre volonté de faire plaisir et soutenir l’artisanat local avec un cadeau d’entreprise utile.

Petzl

Pour réduire votre impact et sensibiliser vos collaborateurs, quoi de mieux qu’un atelier de revalorisation ! Donnez une seconde vie à vos invendus, matériel abîmé ou vos déchets de production en les transformant de vos mains !

Dans cet esprit de transformation, nous avons eu l’occasion d’accompagner Petzl pour transformer leurs chutes de corde d’escalade en ceintures dans le cadre d’un atelier couture en équipe !

Les cadeaux d’entreprise sont un bon prétexte pour faire participer vos employés ou offrir directement à vos employés ou vos clients ce genre de produit transformé à partir de vos invendus !

N’oublions pas que rien ne se crée, rien ne se perd, tout se transforme !

La SNCF

La compagnie ferroviaire française, que vous connaissez bien, a opté pour un cadeau d’entreprise écoresponsable. La société a décidé de transformer ses bâches publicitaires obsolètes en tote bag pour ses employés lors d’un atelier upcycling fabrikable. En plus d’un cadeau physique, les employés ont également vécu une expérience unique en équipe.

Les tote-bag réalisés peuvent aussi être offerts aux clients. Étant d’anciennes bâches publicitaires, il y a le logo et l’identité de l’entreprise dessus. C’est donc le cadeau parfait pour ancrer votre marque dans l’esprit de vos clients !

Les cadeaux d’entreprise sont très importants pour construire la fidélité des clients et des employés. Les cadeaux montrent l’engagement de l’entreprise envers ses clients et son appréciation envers ses employés. Les cadeaux peuvent également renforcer la visibilité de la marque et la réputation de l’entreprise.

Cependant, pour être efficaces, les cadeaux doivent être pertinents pour le public cible et de bonne qualité.

En fin de compte, les cadeaux d’entreprise peuvent aider à construire une fidélité à long terme avec les clients et les employés, ce qui peut avoir un impact positif sur la rentabilité de l’entreprise.

Pensez à fabrikable pour vos cadeaux d’entreprise, offrez une expérience unique pour motiver vos équipes ou des articles originaux pour engager vos clients !

Découvrez nos offres pour mettre l’artisanat au coeur de votre prochaine activité en équipe

Par mail sur bienvenue@fabrikable.fr ou par téléphone au 07 49 47 17 14

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