Foire aux questions

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Vos Questions les plus fréquentes

Lorsque vous annulez, quelle qu’en soit la cause, fabrikable conservera à titre de dédit 50% du montant dû si l’annulation intervient plus de 20 jours avant le début de l’Atelier. Si l’annulation intervient entre le 20ème jour et la date de début de la formation, la totalité de la somme est due. Aucun remboursement ne sera effectué vous ne pouvez être présent ou si vous décidez d’écourter le stage.

Dans le cas ou plusieurs séances d’Ateliers ont été réservées et que vous ne souhaitez plus participer avant que toutes les séances ne soient terminées, la somme réglée en amont des ateliers ne sera pas remboursable.

Les outils nécessaires à la réalisation de nos ateliers et stages sont toujours mis à disposition, sauf cas exceptionnel. Si vous en avez, vous pouvez amener vos outils, nous vous le conseillons. Vous pourrez apprendre à vous en servir !

Non, la plupart des ateliers que nous proposons n’ont aucun pré-requis. Vous êtes là pour découvrir et apprendre. Si un atelier ou un stage nécessite des compétences particulières, nous le précisons sur sa fiche descriptive.

Nous proposons des ateliers du lundi au dimanche. Chaque atelier a des créneaux spécifiques en fonction des plannings de nos artisan.es partenaires. 😊
Vous pouvez retrouver tous les créneaux disponibles sur les pages de nos ateliers. N’hésitez pas à nous contacter pour des dates supplémentaires ou particulières !

Si vous ne pouvez pas vous rendre à votre atelier, contactez-nous par :

Pour connaître nos conditions d’annulation, référez-vous à nos conditions générales de vente.

Il est possible de privatiser certains ateliers et stages. N’hésitez pas à nous contacter par mail à bienvenue@fabrikable.fr pour en savoir plus !

Une carte cadeau est valable 12 mois à partir du moment ou elle est achetée.

Il est tout à fait possible d’échanger votre carte cadeau s’il s’agit d’un atelier, d’un stage ou d’un cours spécifique. Il suffit de nous contacter par mail à bienvenue@fabrikable.fr, nous ferons le nécessaire.

Vous devez échanger et utiliser votre carte cadeau avant la fin de la validité (12 mois à compter de la date d’achat). Échanger la carte cadeau ne prolonge pas la date de validité.

Retrouvez comment utiliser la carte cadeau que vous avez reçue juste ici ! 😊

Pour offrir une carte cadeau, vous pouvez :

  • offrir un atelier spécifique qui fera plaisir à coup sûr
  • offrir un montant valable sur tous les ateliers pour laisser l’heureux.euse élu.e choisir l’atelier d’artisanat de son choix !

Vous recevrez la carte cadeau immédiatement dans votre boite mail, prête à être offerte !

Nos cartes cadeaux sont valables 1 an. 😊